Terms of service
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Kurzemann GmbH für den Webshop www.emailleschilder24.ch
§ 1 Geltungsbereich
1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über den Webshop www.emailleschilder24.ch zwischen der Kurzemann GmbH (Sarnen) (nachfolgend „Verkäufer“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) geschlossen werden.
2. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsabschluss
1. Die Darstellung der Produkte im Webshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.
2. Durch das Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Verkäufer kann dieses Angebot innerhalb von 5 Tagen annehmen, indem er dem Kunden eine Auftragsbestätigung per E-Mail zusendet.
§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen
1. Alle Preise im Webshop sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
2. Es gilt ausschliesslich Vorauszahlung. Die Zahlung ist sofort nach Vertragsabschluss fällig. Der Kunde kann zwischen den im Webshop angebotenen Zahlungsmethoden wählen.
3. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Preisänderungen wirken sich nicht auf bereits bestätigte Bestellungen aus.
§ 4 Lieferung und Versand
1. Der Versand erfolgt in der Regel durch die Schweizerische Post oder einen Kurierdienst. Der Versand erfolgt schnellstmöglich. Da viele der Schilder nach Bestellung produziert werden, kann es jedoch auch mal etwas länger dauern. Wir pflegen zwei Versandläufe pro Monat zu tätigen: einen Mitte Monat und einen am Monatsende. Wir werden immer versuchen, Ihre Lieferung mit dem nächstmöglichen Versandlauf zu verschicken. Bestellungen werden erst nach Eingang der Zahlung bearbeitet.
2. Eine Ausnahme bilden Sonderanfertigungen von Emailschildern gemäss den Designdaten des Kunden. Die Lieferzeit für Sonderanfertigungen beträgt ca. 6-8 Wochen nach Eingang der Zahlung.
3. Sollten die bestellten Artikel nicht am Lager vorrätig sein, informiert die Kurzemann GmbH den Kunden via E-Mail oder Telefon. Nachlieferungen sind portofrei. Rückzahlungen für nicht lieferbare Ware sind zinsfrei, verzögerte Lieferung berechtigt nicht zur Annullation der Bestellung.
4. Die Lieferfrist verlängert sich - auch innerhalb eines Verzuges - angemessen bei Eintritt höherer Gewalt, Streiks, Aussperrungen, Eingriffen nationaler und internationaler Behörden sowie bei nicht vorhersehbaren, nach Vertragsabschluss eintretenden Hindernissen, welche die Kurzemann GmbH nicht zu vertreten hat, soweit solche Hindernisse nachweislich auf die Lieferung der verkauften Produkte von erheblichem Einfluss sind.
5. Die Lieferungen werden per Post oder Kurierdienst an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse versandt. Die Rechnungsstellung erfolgt per Email. Mit dem Versand gehen Nutzen und Gefahr auf den Kunden über, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Ist die Lieferung nicht zustellbar oder verweigert der Kunde die Annahme der Lieferung, kann www.emailleschilder24.ch den Vertrag nach einer Rüge-Mitteilung per Email an den Kunden und unter Ansetzung einer angemessenen Frist auflösen sowie die Kosten für die Umtriebe in Rechnung stellen.
6. Der Versand erfolgt ausschliesslich innerhalb der Schweiz und Liechtenstein. Versand ins Ausland bedarf einer vorherigen schriftlichen Absprache.
§ 5 Prüfpflicht, Mängelrüge und Rücksendung
1. Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten Waren sofort nach Eingang der Lieferung zu prüfen und allfällige Mängel, für die Kurzemann GmbH Gewähr leistet, unverzüglich schriftlich per Brief oder Email an die Adresse im Impressum Anzeige zu machen.
2. Rücksendungen an die Kurzemann GmbH erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Der Kunde hat die Waren originalverpackt, komplett mit allem Zubehör und zusammen mit dem Lieferschein und einer ausführlichen Beschreibung der Mängel an die von Kurzemann GmbH angegebene Rücksendeadresse im Impressum zu schicken.
3. Ergibt sich bei der Prüfung durch die Kurzemann GmbH, dass die Waren keine feststellbaren Mängel aufweisen oder diese nicht unter die Garantie des Herstellers fallen, kann die Kurzemann GmbH die Umtriebe, die Rücksendung oder die allfällige Entsorgung dem Kunden in Rechnung stellen.
§ 6 Qualität der Produkte
1. Unsere Produkte werden mit grösster Sorgfalt und Präzision gefertigt. Wir garantieren, dass unsere Produkte frei von wesentlichen Mängeln sind und den beschriebenen Spezifikationen entsprechen.
2. Unsere Produkte werden mit grösster Sorgfalt und Präzision handgefertigt. Aufgrund der Natur der Handfertigung können kleine Unregelmässigkeiten, Unterschiede und Fehler auftreten, die die Funktionalität und Qualität des Produkts nicht beeinträchtigen. Kleine Schäden oder Fehler, die durch die Handfertigung entstehen und die Funktionalität des Produkts nicht beeinträchtigen, sind von der Haftung ausgeschlossen. Diese Unregelmässigkeiten sind ein charakteristisches Merkmal handgefertigter Produkte und stellen keinen Mangel dar.
§ 7 Widerrufsrecht
1. Für alle über unseren Webshop abgeschlossenen Verträge gewähren wir kein Widerrufsrecht.
§ 8 Gewährleistung und Haftung
1. Der Verkäufer gewährleistet, dass die gelieferten Produkte frei von Mängeln sind und die vereinbarten Eigenschaften besitzen.
2. Für Schäden, die auf unsachgemässe Verwendung oder normale Abnutzung zurückzuführen sind, haftet der Verkäufer nicht.
§ 9 Datenschutz
1. Der Verkäufer verpflichtet sich, die datenschutzrechtlichen Bestimmungen der Schweiz einzuhalten und die personenbezogenen Daten des Kunden nur für die Abwicklung der Bestellung zu verwenden.
2. Der Verkäufer trifft angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um die Sicherheit der Daten zu gewährleisten. Dennoch kann der Verkäufer keine Haftung für Schäden übernehmen, die durch unbefugten Zugriff, Datenverlust oder andere Sicherheitsverletzungen entstehen, sofern diese nicht auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten des Verkäufers zurückzuführen sind.
3. Der Kunde ist dafür verantwortlich, seine Zugangsdaten sicher zu verwahren und vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemässe Verwendung der Zugangsdaten durch den Kunden oder Dritte entstehen.
4. Der Verkäufer haftet nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn, die durch Datenverlust oder Sicherheitsverletzungen entstehen, es sei denn, diese Schäden sind auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten des Verkäufers zurückzuführen.
§ 10 Rückgabe der Ware
1. Grundsätzlich gewährt der Verkäufer keine Rückgabe der bestellten Ware.
2. In Ausnahmefällen kann eine Rückgabe erfolgen, wenn sich die Ware noch in der Originalverpackung befindet und nur nach vorheriger Absprache mit dem Verkäufer.
3. Im Falle einer genehmigten Rückgabe erhält der Kunde eine zinslose Gutschrift.
§ 11 Schlussbestimmungen
1. Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand für Streitigkeiten ist Sarnen, soweit der Kunde Kaufmann ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in der Schweiz hat.
2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Kurzemann GmbH
Rösslimatte 1
6063 Stalden (Sarnen)
info@emailleschilder24.ch
CHE-372.097.945